Der Black Friday ist längst nicht mehr nur ein Thema für große Onlineshops. Auch lokale Geschäfte nutzen diesen Aktionstag, um neue Kunden auf ihr Angebot aufmerksam zu machen. Die Herausforderung liegt allerdings darin, nicht erst dann sichtbar zu werden, wenn die Rabattflut bereits begonnen hat.
Wer ein Angebot frühzeitig ankündigt, schafft Wiedererkennung. Menschen sehen die Botschaft vielleicht beim Einkauf, im Café oder während eines Termins im Barbershop. Wenn sie dem Angebot später erneut begegnen, haben sie den Namen des Geschäfts bereits gehört. Gerade für kleinere Händler im Kiez ist diese wiederholte Sichtbarkeit wertvoller als ein besonders lauter Werbespot am Black Friday selbst.
Warum der Aktionstag allein für lokale Angebote zu spät sein kann
Am Black Friday konkurrieren viele Angebote gleichzeitig um Aufmerksamkeit. Große Händler werben über Newsletter, soziale Netzwerke und Plattformen mit hohen Budgets. Ein lokales Geschäft muss und kann sich daran nicht messen. Es sollte aber vermeiden, erst am Aktionstag zum ersten Mal auf sein Angebot hinzuweisen.
Ein Rabatt funktioniert besser, wenn er nicht vollkommen überraschend kommt. Wer eine Aktion schon wenige Tage oder Wochen vorher ankündigt, gibt den Interessierten Zeit, sich das Angebot zu merken. Vielleicht möchte ein Restaurant mit einem besonderen Menü werben oder ein Friseursalon mit einem Gutscheinangebot.
Was zeichnet ein gutes Black-Friday-Angebot vor Ort aus?
Nicht jeder Preisnachlass ist automatisch ein überzeugendes Angebot. Viel wichtiger als ein guter Preis ist, dass Menschen auf den ersten Blick verstehen, worum es in diesem Angebot geht.
Ein gutes lokales Angebot beantwortet drei Fragen:
- Was gibt es?
- Für wen gilt es?
- Bis wann ist das Angebot verfügbar?
Ein Beispiel:
Ein türkischer Supermarkt im Kiez möchte seine Kundschaft zum Black-Friday-Wochenende auf ausgewählte Produkte aufmerksam machen. Er kündigt keinen allgemeinen Rabatt auf das gesamte Sortiment an, sondern auf einen klar umrissenen Sortimentsbereich.
„Black Friday bei [Name des Markts]: 20 Prozent auf türkische Süßwaren – Freitag bis Sonntag, nur in unserer Filiale in Neukölln.“
Auf einen Blick ist damit klar, welches Angebot gilt und wann die Aktion endet.
Je klarer die Botschaft, desto eher bleibt sie hängen. Der Bildschirm soll Interesse wecken. Die ausführlichen Details erfahren die Kunden später im Laden vor Ort.
Der richtige Zeitpunkt: So kann die Kampagne aufgebaut werden
Für lokale Händler ist eine kurze Kampagne mit mehreren Stufen meistens sinnvoller als ein einzelner Spot am Freitagmorgen. Die Werbung kann sich dabei Schritt für Schritt verdichten:
- Etwa drei Wochen vorher: Die Kampagne kündigt an, dass zum Black Friday ein Angebot folgt. In dieser Phase geht es vor allem um den Namen des Geschäfts und erste Aufmerksamkeit.
- In der Woche davor: Das konkrete Angebot wird sichtbar. Jetzt sollten Vorteil und Aktionszeitraum klar benannt sein, damit Interessierte planen können.
- Kurz vor und während des Aktionstags: Die Botschaft wird auf das Wesentliche reduziert: Angebot, Zeitraum und Adresse oder Filiale. Wer den Spot zuvor schon gesehen hat, erkennt ihn sofort wieder.
Diese gute Planung hilft später auch bei der Gestaltung der Kampagne. Das Grundmotiv bleibt während der gesamten Zeit gleich. Lediglich der Text oder das Angebot werden angepasst. Der Wiedererkennungseffekt entsteht, ohne dass der Spot jedes Mal neu angekündigt werden muss.
Warum ist der Standort der Werbung so wichtig?
Werbung wird nicht an jedem Ort gleich wahrgenommen. In einem Supermarkt treffen Menschen auf Angebote, während sie ohnehin einkaufen und Preise vergleichen. In einem Café, Barbershop oder Kulturverein bleibt dagegen mehr Zeit, auf einen Bildschirm zu schauen und vielleicht sogar über die Inhalte in einer vertrauten Umgebung ins Gespräch zu kommen.
Der Standort beeinflusst nicht nur die Reichweite, sondern auch die Art der Ansprache. Ein Angebot für ein Geschäft in der Nähe kommt besonders gut an, wenn es genau dort erscheint, wo potenzielle Kunden täglich unterwegs sind. Das gilt auch für Werbung in Community-Räumen. Hier geht es nicht darum, Menschen über ihre Herkunft zu definieren, sondern ihre Lebensrealität und ihr Umfeld ernst zu nehmen.
Wie kann ein Werbespot auf dem Bildschirm verständlich bleiben?
Bildschirmwerbung wird in der Regel nur für wenige Sekunden wahrgenommen. Deshalb braucht ein Spot eine klare Hauptaussage. Ein dekoratives Bild kann Aufmerksamkeit schaffen, darf die Information aber nicht überlagern.
Diese Elemente sollten schnell erkennbar sein:
- ein konkretes Angebot oder ein nachvollziehbarer Vorteil
- der Zeitraum der Aktion
- der Name des Geschäfts oder der Marke
- eine Möglichkeit, das Angebot zu finden (z.B. die Adresse, eine Filiale oder ein QR-Code)
Ist ein QR-Code im Angebot sinnvoll?
Ein QR-Code ist nur dann sinnvoll, wenn der darauffolgende Schritt wirklich einfach ist. Er kann direkt zu einer Angebotsseite, einer Terminbuchung oder einer Karte mit dem Standort führen. Leitet er dagegen auf eine unübersichtliche Startseite, dann verschenkt er wertvolles Potenzial. Ebenso wichtig ist eine gut lesbare Schrift. Kleine Texte und lange Erklärungen funktionieren auf einem Display nicht.
Vom Angebot zur Wiederkehr: Was ist nach dem Black Friday wichtig?
Der Black Friday ist ein idealer Anlass, neue Menschen in ein Geschäft zu bringen. Diesen Effekt können lokale Geschäfte nutzen, um sich langfristig eine Kundschaft aufzubauen. Jetzt ist es wichtig, dass die Geschäfte die Zeit nach dem Aktionstag nutzen und danach nicht wieder unsichtbar werden. Sinnvoll ist es daher, die Kampagne anschließend weiterzuentwickeln. Statt des Rabatts können nun reguläre Leistungen, saisonale Neuigkeiten oder besondere Services kommuniziert werden.
So unterstützt PanoTV lokale Black-Friday-Kampagnen
PanoTV platziert digitale Werbespots an Standorten, an denen Menschen aus den jeweiligen Communities im Alltag unterwegs sind. Dazu gehören unter anderem Supermärkte, Cafés, Barbershops und Kulturvereine. Für eine Black-Friday-Kampagne kann die Ausspielung daher unkompliziert bereits vor dem eigentlichen Termin beginnen und dann ohne großen Aufwand rund um den Aktionstag angepasst werden.
Die Kampagne wird zentral gesteuert. Händler können ihre Botschaft zunächst ankündigen, später konkretisieren und nach dem Black-Friday-Wochenende wieder auf andere Inhalte umstellen. Sie schaffen damit eine Präsenz, die dauerhaft wirken und sich immer neu beispielsweise nach saisonalen Angeboten ausrichten kann.
